Сервисный центр
Наш сервисный центр выполняет весь спектр работ для поддержания оборудования в исправном состоянии на всей территории Российской Федерации.
Работы осуществляют высококвалифицированные сервисные инженеры с многолетним опытом обслуживания микрофильмирующего, сканирующего оборудования и программного обеспечения к нему.
Перечень выполняемых работ и услуг:
- установка оборудования;
- обучение персонала по работе с оборудованием и программным обеспечением;
- гарантийное техническое обслуживание оборудования;
- ремонт сканирующего и микрофильмирующего оборудования;
- диагностика технического состояния сканирующего и микрофильмирующего оборудования: Metis, Microbox, Zeutschel, Konica-Minolta, Crowley, Mekel, Solar и т.д.;
- удаленная диагностика оборудования;
- постгарантийное техническое обслуживание поставляемого оборудования на основе договорных отношений;
Заключение договора предполагает:
- регулярное проведение технического обслуживания;
- регулярное обновление программного обеспечения;
- быструю скорость реагирования в указанные сроки;
- постоянное наличие запасных частей на складе;
- наличие подменного фонда оборудования на время производимого ремонта.